ربات فروش و سفارشگیری
نمایش محصولات، ثبت سفارش، دریافت پرداخت و پیگیری وضعیت — همه داخل پیامرسان.
- کاتالوگ محصولات با تصویر
- سبد خرید و پرداخت آنلاین
- پیگیری وضعیت سفارش
- پنل مدیریت سفارشها
خدمات ما
ربات پیامرسانها
رباتی که شبانهروز پاسخ میدهد، ثبتنام میگیرد و میفروشد.
ربات پیامرسانها دقیقاً چیست؟
مشتریهای شما همانجایی هستند که هر روز وقت میگذرانند: تلگرام، واتساپ، اینستاگرام، بله و روبیکا. ربات پیامرسان یعنی کسبوکار شما هم دقیقاً همانجا حاضر باشد — بدون اینکه کسی مجبور باشد ساعت دو بامداد جواب پیام بدهد.
ربات میتواند به سوالات تکراری پاسخ دهد، سفارش ثبت کند، نوبت رزرو کند، پرداخت بگیرد، فایل بفرستد و مشتری را به کارشناس وصل کند. همه اینها با پنل مدیریتی که خودتان کنترلش میکنید.
یک مثال واقعی
یک آموزشگاه، ثبتنام دورهها را به یک ربات تلگرام منتقل کرد: ربات دورهها را نشان میدهد، ظرفیت باقیمانده را میگوید، ثبتنام را انجام میدهد، لینک پرداخت میفرستد و بعد از تأیید، فایلهای دوره را تحویل میدهد. تیم اداری دیگر درگیر پاسخگویی تکراری نیست.
این خدمت چه سودی برای شما دارد
پاسخگویی ۲۴ ساعته
ربات هیچوقت خسته نمیشود و تعطیلی ندارد؛ مشتری در هر ساعتی پاسخ میگیرد و شما مشتری از دست نمیدهید.
فروش در بستری که مشتری هست
بهجای اینکه مشتری را به سایت بفرستید، همانجا در پیامرسان محصول را ببیند، سفارش دهد و پرداخت کند.
آزادسازی وقت تیم
هشتاد درصد پیامها تکراریاند. وقتی ربات آنها را جواب میدهد، تیم شما فقط روی موارد مهم وقت میگذارد.
چند مدل دارد؟
هر کسبوکار نیاز متفاوتی دارد — اینها رایجترین مدلهایی هستند که میسازیم.
ربات پشتیبانی و پاسخگویی
پاسخ خودکار به سوالات پرتکرار و ارجاع هوشمند موارد پیچیده به کارشناس انسانی.
- پاسخ به سوالات متداول
- اتصال به کارشناس انسانی
- ثبت تیکت و پیگیری
- گزارش موضوعات پرتکرار
ربات رزرو نوبت و ثبتنام
مناسب کلینیک، آموزشگاه و مراکز خدماتی: نمایش زمانهای آزاد و رزرو خودکار.
- تقویم زمانهای آزاد
- رزرو و لغو نوبت
- یادآوری خودکار قبل از نوبت
- همگامسازی با تقویم شما
ربات مدیریت کانال و گروه
مدیریت خودکار اعضا، حذف تبلیغات، انتشار زمانبندیشده و گزارش فعالیت.
- حذف خودکار تبلیغات و اسپم
- انتشار زمانبندیشده پست
- خوشامدگویی به اعضای جدید
- گزارش رشد و فعالیت
چطور انجامش میدهیم
1
انتخاب پیامرسان و سناریو
مشخص میکنیم ربات در کدام پیامرسان باشد و دقیقاً چه مسیری را با کاربر طی کند.
2
طراحی گفتگو
متنها، دکمهها و مسیرهای مختلف گفتگو طراحی و پیش از ساخت به شما نشان داده میشود.
3
ساخت ربات و پنل مدیریت
ربات همراه یک پنل ساخته میشود تا خودتان محتوا، محصولات و پاسخها را تغییر دهید.
4
راهاندازی و بهینهسازی
ربات فعال میشود و بر اساس رفتار واقعی کاربران، مسیرها و پاسخها بهبود داده میشوند.
آیا این خدمت به درد شما میخورد؟
اگر حتی یکی از موارد زیر برای شما صدق میکند، این خدمت دقیقاً همان چیزی است که نیاز دارید.
- روزانه پیامهای تکراری زیادی دریافت میکنید
- مشتریها شب و تعطیلات پیام میدهند و پاسخی نمیگیرند
- ثبت سفارش یا رزرو نوبت را دستی انجام میدهید
- میخواهید در تلگرام یا واتساپ فروش داشته باشید
- کانال یا گروهی دارید و میخواهید مدیریتش خودکار شود
سوالات رایج درباره این خدمت
ربات روی کدام پیامرسانها کار میکند؟
تلگرام، بله، روبیکا، ایتا، واتساپ و اینستاگرام. اگر کسبوکار شما روی چند پیامرسان فعال است، میتوانیم یک ربات با یک پنل مشترک برای همه بسازیم.
میتوانم خودم پاسخهای ربات را تغییر دهم؟
بله. هر ربات با یک پنل مدیریت فارسی تحویل میشود که با آن متنها، دکمهها، محصولات و پاسخهای خودکار را بدون دانش فنی ویرایش میکنید.
ربات میتواند به کارشناس انسانی وصل کند؟
بله. مسیر ارجاع به کارشناس همیشه در نظر گرفته میشود؛ کاربر هر وقت بخواهد یا هر وقت ربات نتواند پاسخ دهد، گفتگو به یک نفر از تیم شما منتقل میشود.
ربات به سایت یا سیستم فعلی ما وصل میشود؟
بله. ربات میتواند به سایت، فروشگاه، CRM یا انبار شما متصل شود تا موجودی و سفارشها همیشه یکسان و بهروز باشند.
آماده شروع هستید؟
پروژهتان را برای ما توضیح دهید تا در کمتر از ۲۴ ساعت با یک راهکار مشخص و برآورد زمان و هزینه با شما تماس بگیریم. مشاوره اولیه کاملاً رایگان است.